Virtuelle Jahresprogrammvorstellung 2023 am 1.12.2022 um 10 Uhr » hier informieren

Schwierige Gespräche führen für Personaler

Online-Seminar: Intelligente Gesprächsstrategie und rechtssichere Kommunikation für Personaler

Termin

Start: 19.12.2022, 09:00
Ende: 19.12.2022, 16:30

Optimale Gesprächsführung in schwierigen Situationen, sichere Kommunikation mit Arbeitnehmervertretungen und Mitarbeiter:innen, zielgenaue Fragetechniken, Moderation von Gesprächen

Inhalte

  • Was darf ich wie fragen, wenn es um arbeitsrechtliche Themen, wie z. B. die Vorbereitung und Übergabe von Er- und Abmahnungen, Zeugenaussagen sowie Kündigungen geht?
    – Fragetechniken und Moderationstools
    – Formulare und rechtliche Grundlagen
    – Auf was muss ich achten bei Zeugenaussagen und Gesprächen?
  • Probleme mit Mitarbeiter:innen, Konflikte ansprechen und schlichten
    – Wie spreche ich Konflikte an, ohne dass diese eskalieren?
    – Was ist die Rolle der Personalabteilung und die der Führungskraft?
    – Welche Haltung ist hilfreich und was sind typische Situationen?
  • Gespräche mit Arbeitnehmervertretung
    – Aktiv zuhören und Vertrauen aufbauen?
    – Systematische Gesprächsstrategie, um Ziele zu erreichen?
    – Rollenklarheit und Grenzen?

Methoden

Kurze theoretische Inputs, Übungen und Fallbesprechungen

Kurs-ID

514

Referent:in

Heike Höf-Bausenwein
Beraterin, Coach, Rednerin und Trainerin
 

Seminargebühr

360 EUR

Ort

Virtuelle Durchführung

Zielgruppe

Fach- und Führungskräfte in der Personalabteilung, Assistenz der Geschäftsführung und Geschäftsführer:innen kleiner Unternehmen

Hinweis

Terminänderung

vorher am 28.09.2022; jetzt: 19.12.2022